Termos de Uso do Overtrak

Publicado em 01 de Fevereiro de 2016
Revisado em: 01 de Janeiro de 2018

Termos de uso

Estes são os Termos de Uso ("Termos") que regem a relação entre a Revenue, o que inclui seu website, software e serviços ("Overtrak") e seus usuários. Após solicitar uma conta no Overtrak você concorda integralmente com esses termos. Se você está usando-o para uma empresa, você concorda com esses Termos para a empresa também. Caso você não concorde com algo, não use o Overtrak.

Suas informações - ("Dados")

Com o uso do Overtrak você acabará inserindo informações que são de propriedade sua ou da empresa que você trabalha ou representa, incluindo mais não limitando a criação e manipulação de perfis, senhas, nome de usuários, clientes, comentários sobre ações, projetos, metas, arquivos de várias naturezas, e-mails, e outras coisas aqui intituladas ("Dados"). Esses dados são de propriedade sua e o Overtrak ou a Revenue não detém direito sobre eles. Mais, certamente iremos precisar realizar algumas ações com seus dados como armazená-los, processá-los, classifica-los, fazer backups, e editá-los para gerar relatórios, gráficos, emitir alertas e várias outras coisas com eles que estejam diretamente ligados ao Overtrak. Com isso, você entende que iremos guardar acessar e processar os seus dados. Usando o Overtrak você nos dá autorização para realizarmos isso diretamente ou através de nossos terceiros de confiança. Você também nos autoriza a utilizar os seus dados para elaborar informações estatísticas e outros que poderão ser publicados em diferentes mídias publicas. Seus dados em si são protegidos e não estará disponível para o publico em geral.

Sobre a propriedade do Overtrak

O Overtrak é um software que foi desenvolvido pela empresa Revenue Tecnologia e Consultoria Empresarial LTDA, inscrita no CNPJ: 29.820.598/0001-47 e, portanto todos os direitos são de propriedade dela, nenhuma parte do seu código ou qualquer coisa que caracterize o Overtrak poderá ser utilizado por outras pessoas sem uma autorização por escrito da Revenue. Sendo assim, você concorda que não vai fazer, nem tentar fazer, ou ajudar alguém a fazer qualquer tipo de Engenharia Reversa, ou tentativa de acesso ao código fonte, estrutura de banco de dados ou qualquer tipo de aceso não autorizado em qualquer estrutura protegida em relação ao Overtrak. Lembrando que você poderá nos ajudar com a melhoria do Overtrak enviando sugestões de uso, ou de modificação, mais isso não dará a você nenhuma espécie de direitos sobre ele, mesmo que você tenha pago pelas implementações dessas sugestões. Você não tem, e não terá nenhuma propriedade, titularidade ou participação direta ou indireta no Overtrak.

Suas responsabilidades

Você é integralmente responsável pelo que faz através do Overtrak, ou seja, se ao utilizar o Overtrak você lesou financeiramente, moralmente ou por qualquer outro meio uma pessoa física ou jurídica o Overtrak ou a Revenue não tem nenhuma participação ou culpa disso. Então fica claro que você é o único responsável pelo que você faz através do Overtrak. Logo, você só deve inserir imagens, arquivos de áudio ou qualquer outro tipo de arquivo seja texto ou não se tiver os direitos associados ao mesmo. Você também é responsável por sua senha de segurança do Overtrak, caso alguém tenha acesso a ela é você quem assumirá o que essa pessoa vier a fazer com o Overtrak de posse dessa senha. O Overtrak não se responsabiliza por qualquer modificação, alteração, exclusão ou qualquer outro ato que seja executado por terceiros autorizados ou não por você. Nós não temos a obrigação de gravar logs de registro de conexão e de acesso à aplicação eventualmente direcionados à sua conta no sistema. Você reconhece e admite que o Overtrak possa enviar e-mails com vários tipos de notificações a destinatários que você indicar assumindo total responsabilidade em caso de o Overtrak ser acusado por estes destinatários de SPAM.

Uso aceitável do Overtrak

Você pode e incentivamos que você use o Overtrak de forma criativa mais é inaceitável que você publique:
Material pornográfico, preconceituoso, racista ou ofensivo.
De incitação ou apologia ao crime ou informações sobre atividades ilegais;
Material pornográfico ou atividades ilegais incluindo menores de 18 (dezoito) anos;
Arquivos ou páginas criptografadas ou protegidas por senha que contenham informações impróprias definidas nestas regras;
Material calunioso, que atribua falsamente a alguém fato definido como crime, afirmações injuriosas que ofendam a dignidade ou decoro de alguém bem como afirmações difamatórias, imputando a alguém fato ofensivo à sua reputação;
Informações relativas à pirataria de software;
Material protegido por direitos autorais ou direitos industriais, sendo vedada a publicação de fotos, textos ou arquivos de som ou vídeos sem a autorização do representante da obra ou empresa responsável.

Além disso é proibido:

Copiar qualquer parte do código
Traduzir ou descompilar os códigos do Overtrak
Copiar imagens
Códigos ou telas
Ou quaisquer partes do software
Para utilização fora do Overtrak incluindo, alugar, revender, arrendar, atribuir ou transferir sua licença. Provocar alteração no produto ou mesclar todas ou qualquer de suas partes com outro programa. Remover ou alterar qualquer aviso de copyright marca registrada, ou outro aviso de direitos de propriedade colocados no Overtrak

Como oferecemos o Overtrak

O Overtrak é oferecido exclusivamente através deste documento por meio de uma licença de uso temporária, limitada, não exclusiva, intransferível e revogável. Sendo assim, você reconhece para todos que não comprou o Overtrak, mas tão somente detém uma licença de uso. Em nenhuma hipótese você terá acesso ao código fonte ou outras partes internas como algoritmos, fluxos, estruturas de banco de dados ou qualquer parte protegida do Overtrak, tudo que você pode acessar está disponível para você através de seu usuário e senha, qualquer outra coisa que não esteja disponível através disso é de uso restrito do Overtrak ou da Revenue e, portanto você não poderá ter acesso.

Formas de Uso do Overtrak

O Overtrak está disponível através da contratação de planos de uso, que estão disponíveis no endereço:
www.overtrak.com.br
As características dos planos, como: valores, número de usuários, espaço em disco, quantidade de ações trocadas ou qualquer outra não especificada aqui, podem ser modificadas ou mesmo excluídas por nós a qualquer momento. Porém você poderá permanecer no plano que escolheu pelo prazo contratado. Por exemplo: se você está em um plano anual e ele for modificado, você só será afetado por isso um ano depois da contratação inicial. Se você está em um plano mensal, essa modificação será aplicada no fim do mês seguinte. Note que nós faremos os melhores esforços para migrar você automaticamente para um plano compatível com as suas necessidades e o avisaremos sobre isso através do seu e-mail, é muito importante que seu e-mail esteja sempre atualizado, oferecendo inclusive a possibilidade de cancelamento sem ônus, através do seu endereço de e-mail cadastrado no Overtrak. Para todos os efeitos, os planos gratuitos são considerados mensais.

Publicidade de sua marca

Quando você cria uma conta com agente, você nos autoriza a chama-lo de cliente e nos fornece os direitos necessários e concorda que coloquemos seu nome e a logomarca da sua empresa em que trabalha ou representa em nosso website e demais comunicações com terceiros seja impressa ou não. Caso você deixe de usar o Overtrak essa autorização não estará automaticamente cancelada, caso deseje que não utilizemos sua marca em nossa publicidade você deverá entrar em contato conosco e nos avisar de tal decisão, nos dando um prazo de 30 dias corridos para que possamos retirar de todo nosso material sua marca. E entender que materiais impressos antes da data do comunicado não serão retirados, pois não teremos mais acesso a esse material que uma vez já foi distribuído. O mesmo irá acontecer com qualquer tipo de vídeo que apareça a sua marca como nosso cliente que tenha sido produzido antes do comunicado.

Suporte Técnico

É muito importante que você conheça o funcionamento do Overtrak para extrair o máximo valor que ele pode te oferecer. Para tanto, fornecemos uma série de vídeos e materiais de treinamento on-line através do link de SUPORTE dentro do Overtrak.

Adicionalmente, oferecemos esclarecimentos sobre o funcionamento do Overtrak e sua operação, exclusivamente em horário comercial (das 9hs-12hs 14hs-18hs). Naturalmente, pressupomos que você possui conhecimento sobre o funcionamento do computador e do sistema operacional que está usando e sobre como ele se conecta a internet, bem como, sobre como é feito o acesso a websites. Caso você opte por nos ligar, o custo dessa ligação é seu. Nós damos preferencia aos contatos realizados via e-mail, através do endereço meajude@Overtrak.com. A contratação de qualquer plano do Overtrak não assegura a você qualquer suporte técnico que exceda o disposto neste documento. Caso identifique alguma falha, vulnerabilidade, instabilidade ou incidente envolvendo o Overtrak, você concorda em manter sigilo e a informar imediatamente a empresa, através do endereço meajude@Overtrak.com

Backup

A Revenue não é obrigada a realizar ou fornecer cópias de segurança "Backups" dos seus dados armazenados no Overtrak, cabendo a você utilizar as ferramentas disponíveis no Overtrak para exportação de seus dados, sempre que lhe convier. Entenda que diante de uma exclusão ou deleção de seus dados, por você ou terceiros, poderemos não ter versões anteriores do seu banco de dados recuperáveis.

Sobre o Faturamento

Caso você tenha optado por um plano pago, nós vamos faturá-lo automaticamente, de forma antecipada, a partir da data da contratação e em cada renovação periódica até o cancelamento, quando você cria uma conta no Overtrak e contrata um plano você nos autoriza a cobrar mensalmente este plano no seu cartão de crédito ou no boleto bancário, isso só vai depender de qual forma de pagamento você escolheu no ato da contratação. Você é responsável pelo pagamento dos impostos aplicáveis, e nós vamos incluir tais impostos na cobrança se formos obrigados pela legislação a fazê-lo. Caso você migre de um Plano Pago para um Plano Pago superior, nós cobraremos a diferença entre os dois Planos na primeira fatura. Caso você migre de um Plano Pago para um Plano Pago inferior, você não terá qualquer tipo de abatimento no novo valor, pagará normalmente o novo valor a partir da próxima fatura. Não é possível você migrar de um Plano Pago para um Plano Gratuito e se for algum dia você não terá direito a nenhuma espécie de reembolso. É importante notar que o simples não uso do sistema não interfere nos valores devidos pela contratação do plano escolhido por você no Overtrak. Ou seja, você não estará livre do pagamento integral do plano contratado simplesmente por não utilizar o serviço que está disponível a você. Se você não desejar mais pagar pelo Overtrak, você deve cancelar formalmente o seu plano contratado.

Cancelamento

Você poderá cancelar o seu plano no Overtrak a qualquer momento. Para que esse cancelamento seja válido, você deve ligar para nosso escritório no número: (61) 3084 – 4811 ou nos enviar um e-mail para o endereço: meajude@Overtrak.com e solicitar formalmente o cancelamento, porém não terá direito a nenhum tipo de reembolso salvo nos casos previstos em lei. Caso esse comunicado não seja realizado, a cobrança pelo plano contratado ocorrerá normalmente seja no boleto ou cartão de crédito, independente de você ter usado o produto ou não. Nesse caso temos o direito de ligar para você, enviar e-mails para você ou qualquer outro tipo de cobrança a fim de recebermos os valores devidos até o cancelamento formal ser efetuado. O cancelamento só será feito se todos os valores devidos estiverem devidamente pagos, caso contrário iremos continuar cobrando pelo uso do seu plano mensalmente. Uma vez que os valores forem integralmente pagos, cancelaremos seu plano.

Apagamento dos Dados

Se você estiver em um Plano Gratuito e passar mais de 3 meses sem nenhum acesso ao Overtrak, nos reservamos o direito de apagar todos os seus Dados. Já se você estiver em um Plano Pago, só apagaremos os Dados 12 meses após o seu último pagamento e ofereceremos a possibilidade, a qualquer momento dentro deste período, de você receber um arquivo com seus Dados ("Dump File") em formato padrão CSV (Comma Separated Values). Naturalmente, nós o avisaremos sobre o apagamento com pelo menos 30 dias de antecedência através do seu endereço de e-mail cadastrado no Overtrak. Nós não temos a obrigação de exportar seus dados em qualquer formato diverso do descrito no presente documento e também não temos a obrigação de "adivinhar" que você não usa o e-mail cadastrado, o aviso será enviado para ele, caso ele não esteja sendo usado ou seja falso, a responsabilidade é totalmente sua.

Rescisão

Você pode parar de usar o Overtrak a qualquer momento. Nós também nos reservamos o direito de suspender ou encerrar o oferecimento do Overtrak a qualquer momento, a nosso critério e sem aviso prévio. Somente lembrando que para que você pare de usar o Overtrak sem acumular divida, você deve entrar em contato conosco e solicitar o cancelamento.

O Overtrak é "TAL COMO ESTÁ"

Nós realizamos os nossos melhores esforços para oferecer o Overtrak de forma exemplar, mas há certas coisas que não podemos garantir. ATÉ ONDE PERMITIDO POR LEI, A Revenue E SUAS AFILIADAS, FORNECEDORES E DISTRIBUIDORES NÃO OFERECEM NENHUMA GARANTIA, EXPRESSA OU IMPLÍCITA, SOBRE FUNCIONAMENTO DO OVERTRAK, DISPONIBILIDADE OU SOBRE CONFIDENCIALIDADE DOS DADOS ARMAZENADOS NO OVERTRAK. O OVERTRAK É FORNECIDO "TAL COMO ESTÁ". TAMBÉM REJEITAMOS QUALQUER GARANTIA DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO FIM E NÃO VIOLAÇÃO.

Limitação de responsabilidade

ATÉ ONDE SEJA PERMITIDO POR LEI, EM NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA A Revenue, SUAS AFILIADAS, FORNECEDORES OU DISTRIBUIDORES SERÃO RESPONSÁVEIS POR (A) QUAISQUER DANOS INDIRETOS, ESPECIAIS, INCIDENTAIS, PUNITIVOS, EXEMPLARES OU CONSEQUENTES, OU POR QUALQUER PERDA DE USO, DADOS, NEGÓCIOS OU LUCROS, INDEPENDENTEMENTE DE TEORIA JURÍDICA, QUER A Revenue TENHA OU NÃO SIDO AVISADO A RESPEITO DA POSSIBILIDADE DESSA INDENIZAÇÃO, E MESMO QUE UMA TUTELA NÃO ALCANCE SEU PROPÓSITO ESSENCIAL, (B) RESPONSABILIDADE AGREGADA POR TODOS OS PEDIDOS DE INDENIZAÇÃO RELACIONADOS AOS SERVIÇOS EM VALOR SUPERIOR A R$ 100 OU AOS VALORES PAGOS POR VOCÊ A Revenue DURANTE OS MESES DE UTILIZACÃO.

Integralidade de entendimentos

Estes Termos constituem o acordo integral entre você e a Revenue dona do Overtrak, e anulam e substituem quaisquer outros acordos anteriores ou contemporâneos. Eles não criam quaisquer direitos de terceiros beneficiários.

Renúncia, independência das cláusulas e cessão

O fato de nós não exigirmos o cumprimento de algo que esteja combinado aqui não configura renúncia a nosso direito de fazê-lo mais tarde. Caso se perceba que uma disposição é nula, as disposições restantes dos Termos permanecerão em pleno vigor e um termo válido substituirá o termo nulo, refletindo nossa intenção, tanto quanto possível. Você não deve ceder nenhum dos seus direitos ao abrigo destes Termos e qualquer tentativa nesse sentido será nula. A Revenue pode ceder seus direitos a qualquer de suas afiliadas ou subsidiárias ou a qualquer parte que venha a sucedê-la na participação de qualquer empresa associada conosco.

Prazo de Vigência e Modificações

O prazo de vigência destes Termos é indeterminado.
Estes Termos podem ser, e provavelmente serão, revisados de tempos em tempos, e a versão mais atualizada será publicada em nosso website. Você será notificado através do seu e-mail cadastrado no Overtrak caso uma revisão reduza significativamente os seus direitos. Caso você continue a acessar ou usar os Serviços após as revisões entrarem em vigor, fica entendido que você concorda em seguir os Termos revisados.

Resolvendo disputas

Não há nada mais importante para nós do que a boa relação com nossos clientes. Sendo assim, você concorda em entrar em contato conosco e tentar resolver informalmente qualquer disputa que possa ocorrer. Se em até 15 dias não conseguirmos resolver, então tanto você quanto nós podemos abrir um processo judicial formal. Caso isso ocorra, fica definido que recorreremos ao Foro Central da Comarca de Brasília no Brasil, renunciando a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.